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国美零售总裁王俊洲:国美将成为未来零售核心企业

文章来源:www.ccslqc.com    时间:2019-05-14

  

“现阶段电商增速放缓,绝不意味着传统零售商的机会,而是新的零售模型——线上线下融合的机会。”王俊洲表示,抓住这一机会,国美就能成为未来零售的核心企业。

此外,国美还与亚马逊、拼多多等优质平台达成合作。在家居建材渠道进行布局,将橱柜厨电、中央空调、全屋净水、新风地暖、智能家电等产品入驻头部家居建材市场,形成国美特色家居建材专营店。“目前已在欧亚达、居然之家、红星美凯龙等门店内都能看到我们合作的店面。”

事实上,无论是实体零售还是互联网零售都有各自的弊端。王俊洲举例表示,互联网在个性化、场景化方面不能很好满足用户需求,而实体零售对于交易的快速性和便利性、商品的检索的理解是不一样的。“例如,用户去家乐福和上天猫购物,体验显然不一样,如果这两个优势结合,就产生了一个新零售的模型。让用户在线上线下均体验到便捷性和可体验场景。换言之,用户可以自由地穿梭于线上线下的场景,才能获得良好的消费体验。”王俊洲说:“商品是低频的,服务是极高频的。2019年国美特色的零售之路雏形已成,其中的一点是我们要成为‘家•生活’服务解决商,所以零售+服务就会形成国美零售的特色之一。”

王俊洲仅以橱柜一体化为例,讲解国美新业务。王俊洲说:“在欧洲,橱柜和厨电是一起销售的,我们做橱柜一体化就是将极度个性化的产品做成标准化,让用户优选组合,不需要用户因为选购单一厨电而去专门学习。故而,国美整体解决方案要比家装市场提供的方案更具价值。”

国美零售总裁王俊洲

王俊洲坚信国美已经找到了决胜线上线下融合的密钥,“我对国美必将成为中国零售的核心企业,成为未来零售业的引领者充满信心,”他说道。

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